好的領導者都是優(yōu)秀的啦啦隊長，他們不僅為自己的團隊搭建足夠大的平臺，而且親自在臺下?lián)卫怖碴犻L。他們清楚地知道應該在何時鼓掌，何時搖旗吶喊，何時掀起人浪，何時燃放鞭炮，何時拋擲礦泉水瓶。
   為了突出中國市場業(yè)務在其全球布局中的戰(zhàn)略地位，為了讓全公司的中高層領導者和管理者都能意識到這一點，并為中國市場業(yè)務的開展提供便利，歐特克董事會主席兼CEO卡羅•巴茨（CarolBartz）女士不僅為中國管理團隊搭建了一個足夠大的場子，而且親自充當他們的啦啦隊長。
   截止至2005年第三季度，歐特克中國市場業(yè)務已連續(xù)8個季度以遠高于該公司全球增長率的速度強勁增長，并接連打破公司的歷史輝煌紀錄。卡羅•巴茨啦啦隊長這個職務做得相當出色，現(xiàn)在公司上下都十分清楚地知道中國市場業(yè)務的重要性，都積極為中國公司的業(yè)務開展提供各種幫助和支持。
   領導者必須扮演啦啦隊長的角色，沒有人希望在一個死氣沉沉的地方工作，領導者要不斷地慶祝，當組織的成員做得非常好的時候，要立刻地嘉許他們。應該常常找公司的一些元老出去聚會，慶祝他們的成就，有的時候我也會要全體員工出去唱KTV，或是做一些不同的活動。借此來贊許他們對公司的貢獻，來慶祝他們自己的成就，讓別人一同來慶祝他們的成就，這樣的話，每一個人在這個組織都會做得非常愉快。
   管理來源于企業(yè)實踐，只有技巧而沒有感情的管理，是虛假無力的。激情是一種情緒，激情管理就是利用員工的情緒，將管理理論、管理技巧和激情完美融合，通過文化、觀念、制度來激發(fā)“冰山下的部分”，并使之成為一股推進力。
   好的領導者要懂得控制比賽的節(jié)奏和進程，還要懂得如何激發(fā)隊員的斗志。你要用自己的激情去點燃他們。