課程大綱:
一、角色轉(zhuǎn)變---建立正確的定位與認(rèn)知
管理者在企業(yè)各部門中的職能分工
管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
管理者的主要職責(zé)與任務(wù)
管理者三種基本基本職能
管理者在組織中的7個角色
詳解三位一體的角色認(rèn)知
案例討論,各小組必答題:我該怎么辦?
個人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的五個階段
案例討論:你在哪個階段
管理風(fēng)格的形成與各階段的難點
二、最通俗的管理---如何通過他人完成工作
技術(shù)型管理者的優(yōu)勢與劣勢分析
技術(shù)型管理者的行為模式
管理的通俗解釋
小組案例討論:資源分配的陷阱
小組案例討論:管理的難點
案例討論:這堆貨該怎們辦?
詳解管理過程中的“人和事”
如何通過他人完成工作
我屬于哪種管理類型?
三、管理者思維---思維轉(zhuǎn)變器的使用說明書
常見的3種思維,你屬于哪一種?
小組案例討論:思維轉(zhuǎn)變的困難點
從技術(shù)走向管理的3個步驟
從技術(shù)走向管理容易走入的3個誤區(qū)
各類思維模式下的管理成果展示
思維轉(zhuǎn)變器的操作說明書
四、團隊的建設(shè)與管理---高績效團隊的打造
技術(shù)型團隊的特點與管控模式
技術(shù)型團隊的建法、帶法和管法解析
自動自發(fā)型團隊的特點與管控模式
團隊建設(shè)的5個步驟
帶好團隊的5個要素
如何運用管理思維做團隊建設(shè)
案例:技術(shù)型思維的團隊建設(shè)
案例共享:重構(gòu)我的團隊(現(xiàn)場操練)
五、從技術(shù)帶頭人到管理者---技術(shù)型員工的激勵與輔導(dǎo)
激與勵的關(guān)系和用途區(qū)分
“激”與“勵”的結(jié)合
如何將“語言激勵”柔性化
如何將“競爭激勵”的形式結(jié)構(gòu)化
技術(shù)型老員工的管理與激勵
不同類型員工的建模與輔導(dǎo)
案例討論“問題員工的輔導(dǎo)”
六、獲取更多的支持者---構(gòu)建積極協(xié)作的工作網(wǎng)絡(luò)
如何有效的拓展組織人脈
跨部門關(guān)系建立的5步工作法
平級信任關(guān)系建立的3大法寶
案例討論:為什么協(xié)作與合作是不一樣的?
如何獲得其他部門的尊重?
七、高效的溝通---完成各項工作的橋梁和紐帶
影響溝通質(zhì)量的7個要素
高品質(zhì)溝通的基本原理
技術(shù)型思維者的溝通特征
保證高品質(zhì)溝通的三個重要原則
和員工溝通的5個要點
案例:掌握以激勵為綱的溝通技巧
案例:掌握布置工作的溝通技巧
案例:如何與比較固執(zhí)的員工溝通
案例:把握及時肯定與信任的溝通原則
案例:如何緊緊的圍繞著工作目標(biāo)溝通
八、從技術(shù)走向管理的蛻變與提升
蛻變一:思維的轉(zhuǎn)變與運用
蛻變二:心態(tài)的轉(zhuǎn)變與調(diào)整
蛻變?nèi)汗ぷ鞣椒ǖ霓D(zhuǎn)變與實踐
蛻變四:情緒的控制與轉(zhuǎn)變
蛻變五:價值觀的認(rèn)識與再次挖掘
提升一:自我管理的提升
提升二:管理技能的提升
提升三:人際關(guān)系管理的提升
提升四:通用能力的提升
課程時間:2天
培訓(xùn)對象:技術(shù)骨干、非管理型崗位新任經(jīng)理人等
課程定位:中層管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:《向下管理》、《向上管理》、《打造高績效團隊》書籍作者蔣巍巍先生
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