課程背景:
這是一個創新的時代,對過去舊的東西甚至是一個顛覆的時代,然而許多組織的思想跟不上時代的步伐,面對變化無所適從。統一思想凝聚人心,績效管理的目的是為了提升個人和團隊的工作績效,并且促進個人與團隊的發展與成長。信息網絡時代,學員可選擇的學習方式及知識信息來源渠道越來越多,這是一個信息“黑洞”和信息泛濫的時代,各種工具方法讓我們眼花繚亂,太多的選擇,會造成盲目選擇或無從選擇。外因是變化的條件,而內因是變化的根本,內心沒有真正的觸動,都不會使一個成年人發生真正的思維和行為變化。潛意識是意識和精神動力的源泉,內心本質沒有真正的改變,就會出現懷疑、抱怨、遲疑、觀望、失望等消極傾向,所有外在的手段努力都是徒勞的都是曇花一現。績效管理就有可能流于形式走過場,績效管理重要的是“行”,而不是“知”;它必須腳踏實地、實事求是為目標服務。
績效管理有效溝通思想統一達成共識是關鍵。管理之父德魯克:溝通能力是任何一級管理者最核心的管理技能,績效管理中的問題幾乎都是溝通的中斷造成的。本課程老師應用心理學的思維和方法,與學員進行心靈的對話。溝通是一種需要學習的技能, 事實上,差一點,差許多, 理念差一點,行為差許多,行為差一點,結果差許多, 上級差一點,下級差許多,溝通差一點,效果差許多。
課程大綱:
創新是時代的呼喚,是對組織發展的挑戰和考驗
績效管理與組織目標的一致性
潛意識沒有發生改變任何變革都是徒勞的
改變潛意識是創造力創新發展的關鍵
盲目引進工具方法,治標不治本“管而不通”
潛意識不改變就會出現懷疑、抱怨、遲疑、觀望、失望等消極傾向
組織架構容易調整,制度容易建立,改變人的思維行為習慣很難
績效管理掌控過程,保障結果
工作過程關鍵點督促與關鍵行為跟蹤
如何體現學習培訓的作用和價值?
績效管理常出現的問題有哪些?
創新思維的核心—解決問題
最終決定組織成敗的關鍵是執行落地
績效管理簡明易操作
簡明化管理 穿過“復雜”走向“簡單”
沖突管理 群體不等于團隊
“少數”與“多數”的利益平衡 局部與大局的思想統一
制度、工具、培訓、考核等不能解決心理“內因”問題
知道≠悟到≠做到≠傳道
改變舊思維舊習慣比學習新理念新方法更重要
群體意識下的隱性規則或利益保護
深入剖析潛意識的重要價值并與我們的生活工作息息相關
同理心溝通:知彼解己,感受對方的情感
溝通是管理者最重要的管理技能
創新思維的核心—解決問題
組織文化中的“群體效應”
工作中“執行發展”取代開會中“分清是非”
溝通是執行的開始 溝通和影響力
理性溝通的原則 溝通誤區(信息扭曲)
組織溝通(溝通的核心系統思考)
課程時間:2-3天
培訓對象:管理人員
培訓講師:李虹。
講師簡介:影響力管理咨詢公司任管理顧問、人力資源顧問。
管理心理學教授,《東方名家》欄目客座教授,經理人互動網首席顧問。
擔任北京大學、清華大學、上海交大、西安交大等多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、職業經理班、MBA核心課程班的授課專家。
曾任神華集團、云南移動、中國生物能源、惠安化工(兵器工業部)等國內知名企業管理顧問或人力資源顧問。
主要從事企業管理咨詢、培訓、組織的有效性評估與優化組合,人力資源的開發及經營,人員勝任崗位資質評估,職業經理人復制、整合企業共同價值取向等。
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