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影響力管理培訓

研發項目管理沙盤實戰-2020版

管理培訓研發部

課程背景:
                              
   項目管理是極具挑戰性的工作,而研發項目管理由于其管理對象、團隊特點的因素,挑戰更為嚴峻:市場、客戶的壓力,內外部協調,快速的交付、高質量低成本運作、知識積累、技術攻關……這諸多因素對研發項目管理者提出了更高的要求。
   本課程從產品研發的模式入手,深入淺出的闡析產品研發項目管理的關鍵流程、方法和工具。內容涵蓋從立項到計劃、執行、監控、結項的全過程。從產品研發的角度,探尋解決研發項目管理問題之道。
   本課程重點培養學員的項目管理的實戰能力:針對項目管理關鍵環節的操作及容易出現的誤區和問題進行重點講解。課程深入淺出,理論與實戰結合,具有非常強的指導性和可操作性。
本課程是研發項目管理領域資深落地型實戰講師周水根老師的匠心之作,是講師多年來的實戰和理論研究成果呈現,該課程將傳統的沙盤實戰模式進行了創新,傳統沙盤實戰是使用道具,通過項目管理方法和步驟進行演練,讓學員了解項目管理是如何進行管理的,這種模式在2010年前曾經流行過一段時間,也確實給學員學員帶來全新的認識(知道項目管理是什么,也可能知道怎么完成道具沙盤),但其弊端是:學員在產品開發過程中,還是不知道如何進行產品項目管理, 畢竟產品開發的項目管理與道具游戲沙盤還是有根本性的差異,就像獲得美國的PMP認證證書的人們,仍然不會管理項目的道理一樣。
   沙盤實戰課程將從學員公司實際項目(或老師提供的真實項目案例-最好學員提供項目案例)出發,利用一套實用項目管理模板(分享給學員)進行沙盤演練,通過真實演練,讓學員真正掌握并運用于工作中 :項目背景、項目特點、項目章程、項目目標、項目階段圖、項目組織架構的應用、項目需求識別、項目干系人識別及管理、WBS表或圖、RAM表、工作關系表、里程碑、甘特圖計劃、網絡圖計劃、CPM、CCPM、資源計劃圖、費用預算表/圖等

課程特色:                               
系統性:研發項目全過程,項目啟動、項目計劃、項目控制、風險管理等。
沙盤實戰性:利用學員的項目案例(或老師提供的案例項目)貫穿整個培訓過程,簡單適用的管理工具與方法,避免復雜費解的理論;項目管理錄像演示有助于于幫助學員理解項目管理理論;豐富的模版、Checklist展示,有助于企業用于具體工作。
互動性:課程中互動式教學、案例分析、教學片分享、項目沙盤演練,有助于學員理解

培訓收益:                           
了解研發項目、項目管理的基本概念,掌握項目的界定方法;
掌握業界最佳的產品研發項目管理模式
系統掌握研發項目管理的思想、過程、方法和工具等;
掌握研發項目問題、風險管理方法;
掌握研發項目計劃編制方法、計劃工具與技術;
掌握研發項目計劃控制的方法、工具和技術;
了解常見的研發項目組織、團隊模式、特點及適用場合;
掌握有效的估計方法與技術
 
課程大綱:                                    
 一、項目與項目管理綜述
1.教學片一:優秀項目管理全過程是如何演繹的(可選項)
分析討論:
什么是項目?項目的特征有哪些?
什么是管理?什么叫項目管理
團隊成員特點、項目計劃、風險控制
2.項目管理三角模型
STQC
需求(潛在需求、已識別需求)
干系人
3.干系人分析(示例)
4.項目管理過程組及項目管理過程
5.研發項目管理全過程要做好哪些工作?  
6.研發項目管理的10大領域(項目資源管理、項目溝通管理、項目成本管理、項目進度管理、項目范圍管理……)
7.研發項目管理面臨的重大挑戰
8.研發管理體系框架和思想
9.產品開發流程階段是如何劃分的?
華為IPD產品開發流程階段劃分(示例)
婚姻項目演練:某項目里程碑(或節點)選擇及階段劃分
10.新產品開發流程與研發項目管理的關系(提問互動)
11.結構化、可視化的產品開發流程是怎么的?它是怎樣幫助研發工程師提升工作效率、減少無效工作時間和不增值的工作、不再為ISO體系外審而做假(補做評審報告、文檔等)
12.研發項目成功和失敗的主要因素(案例演示)
13.學員研討:什么是項目成功? 什么是項目管理成功?
14.XXXX公司(或科研院所)項目管理存在的問題分析

二、項目啟動
1.項目啟動要做什么工作
啟動前的準備
開工
開工任務書范例演示
2.項目任務書的作用
3.項目范圍的確定
項目范圍的框定(項目任務書示例)
項目范圍的細化(業務計劃書示例)
項目范圍再細化(項目合同書示例)……
4.項目目標標準
5.項目任務書或項目章程(示例)

三、跨部門項目團隊設計及矩陣架構管理應用(深度分析)
1. 項目組織架構應用
矩陣管理與直線制和職能制的組織的關系
矩陣管理的優點與缺點
【案例】企業到何種程度用矩陣管理?
技術性企業業務發展帶來的組織模式的演進過程
橫向產出部門與項目和平臺的關系
橫向產出部門的組織類型?
縱向資源部門與專業技術和人員職業通道的關系
資源部門的設計如何進行?
矩陣管理的靈活應用:強矩陣、弱矩陣及混合矩陣的定義
【案例】企業資源外包與任務承接的合同與協議書
研討:何種情況下使用強矩陣?產出線與資源線的關系?人員如何進行績效管理?
【案例】企業在不同時期強矩陣使用的條件與要求及績效管理指標
研討:何種情況下使用弱矩陣?產出線與資源線的關系?人員如何進行績效管理?
【案例】企業在不同時期弱矩陣使用的條件與要求及績效管理指標
產品開發跨部門團隊構成及職責
1)企業的全流程全要素的研發項目組織設計
2)項目經理的職責及核心組和擴展組的職責?
3)產品開發尤其是工藝和結構及中試人員的職責?
2.分享某軍工科研院所/知名公司項目組織架構(示例)
3.產品開發組織需要矩陣架構模式
4.項目經理的能力要求(有項目經理任職資格標準嗎?)
5.項目團隊的匯報關系(多線匯報&單線匯報)
6.項目經理了解團隊成員嗎?如何使項目專業人員發揮自己的優勢?
7.教學片二:了解團隊成員個人長項產生的背景的重要性
8.沙盤演練1:1.根據學員的案例設計開發任務書或項目章程
2.組建項目團隊

四、項目計劃制定
1.我們的產品開發流程是怎樣的   
2.分析:結構化、可視化產品開發流程對我們產品開發人員和項目成員的意義
3.演示:華為公司的IPD產品開發流程(階段-步驟-任務和活動-模板-詳細的開發指南)
4.產品開發流程是項目管理的基礎(研討)
5.計劃的作用
為什么要做計劃?
教學片三:某項目經理是如何做計劃的,并揭示項目計劃的作用
6.游戲:角色演練(規劃、計劃的重要性)-可選項
7.組織分層、項目計劃分層(示例)
8.項目工程師如何安排和控制自己的項目時間?(研討與分享)
9.研討:我們的項目計劃常見問題現象有哪些?為什么?
10.研發項目計劃常見問題分析
11.項目進度管理模型
12.項目計劃管理的核心過程分析
13.項目計劃的內容
14.計劃制定的原則
15.三級計劃體系架構形式
16.項目活動定義:WBS(工作分解結構)
基于華為IPD產品開發流程的WBS
17.WBS分解方法(按照活動和結果兩種模式分解)
18.PBS(產品分解結構)
19.WBS如何與PBS結合
20.WBS示例分享(電子產品、軟件產品、汽車、機械、軍工產品......)
21.沙盤演練:學員案例項目(或老師提供的案例項目)干系人識別和工作結構分解WBS
22.實際的WBS分解模式:按流程個階段活動
23.項目WBS分解活動進行排序
24.項目活動責任矩陣RAM表(示例)
25.項目活動工期估計
工期估計的層次
工期估計的對象
項目規模、工作量、工期的關系
26.工期估計原則
27.規模、工作量估計常用的方法介紹
三點法
類比/比較法
專家法
推測法
28.業界估計經驗
29.教學片四:如何在項目計劃前估算項目活動工期即:保證計劃的準確性?
30.進度計劃形式詳細介紹
傳統Gantt圖(甘特圖)
創新&實用Gantt圖(甘特圖)
PERT圖
31. 沙盤演練
RAM-項目進度計劃
RAM表
項目活動排序
項目工期估計
項目進度計劃編制
甘特圖
網絡圖

五、項目控制與收尾
1.項目計劃控制的必要性
一張完美的圖紙=?一棟堅實的大樓?
計劃是會發生變化的,變化來源于哪里?
計劃實施控制哪些模塊?
2.思考:
控制項目進度常用手段有哪些?
如果項目進度出現延遲或被要求縮短,你該如何應對?
3.如何保證計劃按時完成(四大有效手段)
4.案例分析:某項目計劃被要求壓縮工期,項目經理如何通過項目計劃進行有效控制?
5.項目計劃如何分層實施、分層控制?
6.項目控制路線圖
7.項目會議如何召開?項目實施前的會議有誰來主持和推動?
8.案例(韓國三星是如何召開項目會議的)
9.項目計劃控制手段(8大手段)
10.項目經驗教訓如何沉淀、總結
沉淀、總結的內容
從什么角度進行總結
沙盤演練4:如何才能將經驗教訓有效沉淀-落地?
公司如何避免犯重復的錯誤(三星電子案例)
11.如何進行項目測評
需要測評的內容
測評的方法
12.教學片五:項目行動前的關鍵會議,誰來主持和推動?

六、項目風險控制(可選項)
1.什么是風險?
2.風險管理模型
3.常見的風險類別
4.項目風險如何評估?
風險評估的維度
風險指數由哪些要素組成
5.風險等級如何評估
6.風險管理計劃的制定策略、方法
7.風險管理計劃表(范例)
8.沙盤演練5:針對角色演練項目或案例演練項目識別一條項目風險,并制定風險管理計劃
9.展示:案例公司某項目的風險管理計劃表
10.教學片六:他們的項目風險控制方法和技巧給我們的啟示

七、研發項目質量管理(可選項)
1.研發質量管理概述
質量、成本、進度的矛盾與權衡
過程質量與交付質量
研發質量管理體系
研發質量管理中常見的誤區
2.如何在設計中構建質量
系統工程(DFX)
標準化
模塊化
技術開發
平臺開發
3.研發質量控制手段之一:測試
缺陷引入階段分析
為什么盡早測試?
客戶化測試思維
測試責任主體定義
項目的漸增測試模型
4.研發質量控制手段之二:評審
三級評審體系
業務決策評審
項目技術評審
職能部門/模塊級評審
評審方法
技術評審
管理評審
內部審計
評審流程及涉及的角色與職責
評審常見問題和解決的辦法
演練與問題討論
5.研發質量保證
DQA的主要工作
DQA的獨立性
DQA的匯報關系
什么樣的人適合做DQA?
6.實例講解:某案例公司的技術評審操作指導書
7.演練:分析學員公司實際產品開發過程中有哪些技術評審點?評審要素是什么?
沙盤演練6:分析學員公司實際產品開發過程中有哪些技術評審點?評審要素是什么?

課程時間:課時:2天-4天(沙盤演練的內容和深度不同)
培訓對象:總師、主任設計師、副主任設計師、研發經理總監、,PMO成員、測試經理、項目經理、研發骨干
課程定位:管理培訓
培訓講師:周水根老師